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春运车票今起网络电话开售

自今日起,铁路车票正式过渡为60天超长预售期。
昨日,铁路上海站向早报记者介绍,从今天开始,12306网站、网络电话订票、手机APP可开始预订2015年春运首日2月4日车票,上海市内代售点预售期错后两日,12月9日起发售春运车票。
根据中国铁路总公司此前发布的信息,自2014年12月1日起,用一周时间,逐步将铁路互联网售票、网络电话订票的预售期,由目前的20天延长至60天。2015年春运将从2月4日开始,3月15日结束,而今天就可以通过互联网、电话购买春运首日的火车票。
另据相关人士透露,春运结束后火车票的预售期仍将保持为60天,车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。
铁路上海站表示,根据往年春运规律,除夕前10日左右为出行高峰,各方向长短途车票均非常紧俏。与之对应,2014年12月中旬左右发售该时段车票时,可能出现一波车票预售高峰。为此,铁路部门建议旅客考虑尽早确定行程,提前购买好车票。
今年11月28日起,铁路部门对互联网、网络电话订票平台的起售时间进行调整。调整后上海地区各铁路车站始发列车新票的起售时间分别为:上海虹桥站13时30分,上海站14时30分,上海南站15时30分,上海西、南翔北、安亭北16时整。铁路部门特别提醒旅客,该起售时间仅限12306网站、电话、手机APP平台,上海市内代售点起售时间为15时整,站区人工、自助售票窗口预售期维持3天预售期和原有起售时间不变。
铁路上海站特别提醒,从今天8时起,铁路部门将正式开始发售沪昆高铁(杭州—长沙段)列车车票。12月10日后上海地区至南昌、长沙、广州等地将新增多趟高铁列车。不过需要提醒的是,除了杭长高铁车票是上午8时整起售外,春运首日车票依旧按照上海虹桥站13时30分、上海站14时30分、上海南站15时30分等时间段错时发售。
铁路内部人士介绍,旅客通过铁路订票官方网站(www.12306.cn)订购车票需提前进行注册,网站同时对首次注册的用户及其常用联系人自动进行身份信息核验。个别旅客如未能通过网站自动核验,可持有效身份证件原件到上海市内代售点和站区窗口办理人工核验,即可顺利地通过网站订购车票。
此外,铁路订票官方网站(www.12306.cn)提供在线退票、改签功能,离开车时间15天(不含)以上可享受全价退票,开车前48小时以上可改签至预售期内到发站相同的尚有余票的任意车次。因此,铁路部门提示旅客通过官方网站订购车票,而订票成功后也无需过早取票,如遇行程变化,即可足不出户,方便快捷地在网上办理改签、退票手续。

攻略1
“提前预售+预留学生票”
由于2015年春运学生客流主要集中在明年1月15日至3月15日,铁路部门将采取提前预售和预留学生票相结合的方式,满足学生的购票需求。将预留一定数量的固定普速列车硬座车票,以及动车组列车二等座车票供学生购票使用。
此外,学生需要注意,12月5日至12月20日,是互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票。从12月21日起,学生可以通过互联网、网络电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。
攻略2
先改签后退票,可节省96%的退票费
由于火车票预售期延长至60天,旅客行程变更的可能就将变大,退票、改签量将有一定增加。正常退票按原阶梯退票办法执行,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时收取20%的退票费。
对于这种情况,有网友称,旅客可以 “先改签后退票”,即先把多余的火车票改签“春运之后”,同时选择最便宜的车次和席位,新票退票时,将按5%的手续费收取,而新旧2张车票的差价,将由12306客服中心网站退回至旅客的银行卡,这样就可以节省高达96%的退票费。
此外,铁路部门提醒,旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。据该部门解释,不少旅客为了让自己有更多选择,经常会购买同一日期不同车次的车票,例如购买了特快车的硬座,又抢购直达车的硬卧,最后再退一张票。而客票系统调整和完善后,冲突车票将无法购买。但如果行程不冲突,则仍可以购买。因此,旅客购票后最好不要随意退票,或者购买不同日期的多张出行车票。

攻略3
可拨打周边冷门地区的订票电话
有细心的网友表示,旅客可通过冷门区域订票电话订票,但要提前查询好所需车次对应的铁路局,尽量找始发站周边城市的订票电话拨打。订票完成后一定要记录取票的订单号以及时间,在规定时间内及时领取。
明年春运,网络电话订票的取票时间和范围继续执行去年的规定,不仅可以全国通取,而且取票时间延长12个小时,即当日12点前已订车票于第二日12点前取有效。当日12点后已订车票于第二日24点前取有效。有些人没有取票或者错过取票时间,火车票会重新回到订票系统。