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语音群呼助力数字化城管

近年来,随着信息化技术的日趋成熟,特别是地理信息系统和通讯技术的发展,为实现数字化城市管理提供了可能和机会。数字化城市管理新模式可以改变城市管理中的条块分割、职能交叉、管理粗放、缺乏监督和效率低下的状况;实现城市管理由粗放型向集约型、精确型和实时性的转变;实现对城市市政、公用、园林、环卫、建筑、房产等城市基础设施,以及摆摊、烧烤、乞讨、非法小广告等城市管理对象的高效、全时段、全方位的监督和管理,并具有防范和协助处理突发事件的功能。

据介绍,在传统的城市管理中,造成问题处置反应迟缓和被动,一个十分重要的原因就是城市管理问题信息获取滞后,传递不通畅。而“城管通”的语音群呼功能可以同时呼叫所有的监督员,进行现场指挥和协调,几分钟内就可以把任务传达到相应的人员,不再需要层层召开会议部署任务。无线定位功能可以实时定位监督员的位置,并且能够记录监督员每天的巡查路线。监督员可以利用“城管通”在几分钟内将管理现场的情况(文字、图片或语音)上报,为城市管理者快速反应处理问题奠定了基础。
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