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语音营销系统的效益

我们评估下语音营销系统的效益:

一、实现全方位服务,大幅提升企业形象

电话是最普遍的沟通与行销工具,操作简单,且随处可得。透过语音、传真及座席互动语音营销系统,整合语音、传真及座席综合应用,用户可事先自定义服务内容,制作最专业的语音解说流程,将高品质的产品和服务信息传递给潜在用户,是语音营销及管理最佳的工具。而且语音亲切品质一致,大幅提升企业形象。

二、降低管理成本,人员安排更有效率

在以往,诸如产品服务推广等任务,常常需要人工来处理,不但耗费大量人力资源,重复性的动作令人相当疲累,服务品质不易掌握。现在,您可以把这些工作交给语音、传真及座席互动语音营销系统,立即免除人员重复性的推销动作之苦,降低人事开销,而且人力资源也能做更有效的安排,为公司创造更大的附加价值。

三、专业营销系统个性化流程设置,满足企业要求

语音营销系统采用套装系统的理念来设计各项功能。考虑到大部分客户对于语音、传真及座席的需求,让客户可自行设计专属的服务流程,并且拥有绝对的自主性。系统独特的WEB界面管理功能让用户可以自行修改各项系统流程,弹性更改所提供的语音、传真及座席服务内容,不论增减任何服务项目,在公司内便可轻易达成,且不须额外付费,完全符合使用者对弹性、时效性及自主性的强烈需求。

四、无需安装任何软硬件,降低企业营销推广成本

用户只需支付通信费用即可在线使用,无需购买、安装任何软硬件,免除日后维护烦恼,流程内容若需变更,可以利用系统独特的个性化编辑功能轻易做到,在线操作非常及时,也不需额外负担其他维护费用,长期使用成本更低廉,从而降低企业营销推广成本。
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